为进一步夯实护理基础质量，规范临床护理服务流程，强化院感防控与医疗安全管理，全面提升全院护理队伍专业素养及风险防控水平，切实保障患者就医安全，助力医院护理工作高质量、标准化发展。近日，我院护理部组织开展护理质量安全、院感防控、护理文书规范系列专项培训。全院护士长及一线护理人员全员参训，本次培训由护理部主任孙丽主持。




 
培训第一阶段围绕护理质量管理与院感防控展开。孙丽主任严格对照《医疗机构护理质量标准及考核细则》，系统讲解护理精细化管理、质量控制持续改进、护理安全管理、急救护理规范、特殊护理单元质控监测等核心内容。培训聚焦院内感染防控重点，从院感组织架构、手卫生规范、环境清洁消毒、隔离操作技术、安全注射等关键环节进行深入浅出、细致全面的讲解，贴合临床实际和岗位实操。
 
培训中，孙丽主任着重强调：质量是生命线，安全是底线。护理质量与院感安全是保障患者安全、推动医院高质量发展的核心根基。她要求全体护理人员严守操作规范，将各项制度、标准、细则落地落实到日常每一项操作、每一次服务中，结合岗位实际常态化自查自纠、持续改进，以高标准、严规范筑牢全院护理安全屏障。


 
护理文书是护理人员在护理活动中依法、依规形成并留存的书面或电子记录，是病历资料的核心组成部分。护理文书规范化培训环节，孙丽主任从文书书写法律依据、质量管理价值切入，重点强调涂改、伪造、隐匿、销毁护理文书的严重后果及相应法律责任。同时，全面系统讲解了护理文书书写基本原则——规范体温单、医嘱单、护理记录单、入院评估单、手术护理记录及特殊文书的书写标准与处理流程，全面覆盖文书质控、考核标准及信息化管理改进要求。
 
培训过程中，孙丽主任特别强调临床护理的人文服务要求，明确工作中需严格保护患者隐私、主动满足患者合理诉求，扎实做好基础护理与心理护理，让规范操作与温情服务并行。同时，重点传达我院医保“五合理”监督与追责管理制度，明确“谁经办、谁主责”原则，违规开单、违规操作人员为第一责任人，科室主任、护士长承担监管连带责任，进一步压实层级管理责任，杜绝医保不规范行为。


 
本次系列专项培训内容扎实、针对性强、贴合临床，有效补齐了护理人员在质量管控、院感防控、文书书写等方面的薄弱短板，进一步统一了标准、规范了流程、压实了责任。下一步，我院老年康复护理将以此次培训为契机，常态化开展护理技能与质控培训，持续强化全员安全意识、规范意识、责任意识，以学促练、以练促改、以改提质，全面推动全院护理服务标准化、精细化、规范化发展，为患者提供更安全、更优质的医疗护理服务。