情暖社区，“医”心为民——我院携手多方力量，开展上门公益服务
时间：2026-03-14 08:22:25
公益同行，情暖人心。为持续改善就医感受，提升患者体验，切实破解社区失能老人“照护难、看病难、体验差”的困境，近日，上海健桥医院老年康复护理团队积极响应号召，加入由芷江西路社区志愿服务中心、街道社区卫生服务中心等单位联合主办的“失能帮帮团”公益服务项目，与多方力量携手联动，为社区失能老人送去专业上门医疗服务，以实际行动践行“我为群众办实事”，让温暖与关怀直抵老年群体心间。
长期以来，社区失能老人因行动不便、身体虚弱，往往难以自主前往医院就诊，日常就医与照护成为困扰老人及家属的一大难题。针对这一现实需求，我院主动作为，组建了以张静主任为核心的专项医疗小组，联合社区家庭医生、社区服务站工作人员，打破医院诊室边界，主动走进老人家中、贴近群众需求。专项医疗小组充分发挥自身专业优势，为“失能帮帮团”注入专业医疗力量，让公益服务更具专业性、更有保障力。
服务过程中，我院老年康复护理医护人员化身“暖心使者”，带着专业医疗设备与贴心服务，分组奔赴社区失能老人家中。每到一户，大家都面带温情，耐心与老人及家属沟通交流，细致询问老人的身体状况、饮食起居及康复进展，有条不紊地为老人开展血压测量、血糖监测、基础查体等医疗服务。大家分工协作、默契配合，一边精准测量健康指标，摸清老人身体基础状况；一边细致询问既往病史、日常用药情况，结合检查结果给予针对性健康指导；同时与社区家庭医生、志愿者协同发力，共同完善老人健康档案，方便后续持续跟进老人病情。
考虑到失能老人长期卧床，易出现压疮、肌肉萎缩等问题，我院医护志愿者结合日常照护难点，为家属详细讲解老人翻身、拍背、肢体按摩等科学护理方法。服务过程中，有失能老人家属坦言：“老人经常弄湿床垫，护理垫怎么铺才不容易渗漏，我们一直没找到好方法。”听到家属的困惑，我院医护志愿者立刻停下脚步，现场细致演示如何快速、规范为失能老人更换护理垫，耐心讲解日常铺设技巧与注意事项，切实帮助家属提升照护能力。同时，医护志愿者还反复叮嘱家属，要按时督促老人服药，密切关注病情变化，若有任何疑问可及时与医院或社区沟通，让家属更安心。
一句关切的问候，一次细致的检查，一个专业的指导，一次耐心的演示，都化作温暖的力量，滋润着老人和家属的心田。“以前带老人去医院，得全家出动，又费力又折腾，跟打仗一样。现在医生直接上门服务，不用我们奔波，还手把手教我们照顾方法，真是太贴心、太周到了！”一位老人家属对着上门志愿者们动情地说道。简单的话语，饱含着家属深切的感激，也彰显了此次公益服务的初心与价值。
据统计，本次活动中我院医疗小组共完成19户家庭走访，为20名有需求的患者提供了专业上门医疗服务，服务覆盖率与群众满意度均达100%，用实实在在的行动，为社区失能老人送去了健康与温暖。
此次“失能帮帮团”公益活动，是我院老年康复护理团队践行公益初心、传递医者温情的生动实践。一直以来，我院老年康复护理专注于老年医养与长期照护领域，深知失能老人的照护困境与健康需求，也始终致力于用专业的技能、温暖的服务，为老年群体送去关怀与守护。未来，上海健桥医院老年康复护理将持续深化与社区的联动合作，常态化开展上门医疗、健康科普、照护指导等公益服务，切实解决群众就医难题，为构建和谐社区、守护老年群体幸福晚年贡献更多医疗力量。
