纸短情长|88岁爷爷的手写感谢信,写满了温暖医患情
时间:2026-04-09 14:12:08
88岁的李爷爷(化姓),手握一支笔,落笔皆是真心
没有华丽的辞藻
却字字句句滚烫真挚
没有长篇大论地夸赞
唯有涂涂改改的质朴
一笔一画
都藏着最纯粹的感激与认可


 

故事要从一年前说起,2024年6月15日,李爷爷因慢阻肺病危,在三甲医院抢救好转后,家属将他转入我院老年康复护理接受后续治疗与照护。回忆刚入院时的情景,李爷爷在信中感慨万千。彼时的他,刚经历腰池腹腔分流术不到一年,又因慢阻肺病,需持续输液、服药、吸氧,大小便和生活都不能自理,身体和心理都承受着巨大痛苦,离不开特级护理的全程照料,这些巨变,让李爷爷一度陷入无助与焦虑。
 
但好在,日子是暖的,人心是软的。为帮助李爷爷早日恢复健康,我院医护团队结合其病情,制定了个性化诊疗与康复方案,从专业治疗到日常照护,从体能恢复到心理疏导,每一个细节都做到精益求精、贴心周到。


 
在治疗与康复过程中,医护人员的耐心与专业,让李爷爷倍感温暖。为帮助他训练记忆力,护士们特意引导他记住每一位医护人员的姓名,从最初的记错、记不住,到后来能准确逐一叫出大家的名字,这份细致的关怀,不仅锻炼了老人的记忆力,更让他感受到了家人般的亲切。体能逐渐恢复后,李爷爷渴望尝试扶栏杆站立锻炼,王淑丽主任得知后,特意来到病房,坐在床边全程观察,确认他能独自站立30分钟、体能达标后,欣然同意他开展站立锻炼。当李爷爷提出坐轮椅外出活动,护工因担心他摔跤而拒绝时,张静主任主动从中协调,让老人小心试坐,在确认安全后,满足了他的心愿,让李爷爷终于实现了独自离开病房活动、锻炼体能的愿望,这份理解与包容,让老人满心感激。
 
细微之处见真情,点滴关怀暖人心。李爷爷在信中,一一细数着医护人员为他做的每一件小事:天热出汗身上瘙痒、彻夜难眠,责任医生蒋建平得知后,立即开方,安排护士陈舒静下楼取药,并细心叮嘱服用时间,让他当晚就睡上了安稳觉,这份立竿见影的帮助,让老人深深铭记;针灸医生张耀丰,不仅按时为他开展针灸治疗,还主动为他修剪指甲,在休息时间,推着轮椅陪他去附近银行换卡、修改密码,替他网上购物、下楼取物,面对独居老人的各类杂事,张医生不厌其烦、悉心照料,用行动诠释了医者仁心;怀着身孕的护士长唐凯,不顾自身不便,主动帮他推轮椅下楼缴费,这份爱护老人、无私奉献的精神,让李爷爷感动不已;还有理疗师吴迪,采用推拿、按摩、低频穴位治疗、抗阻力训练等多种方式为他治疗,助力他提升腿部肌力,即便治疗过程十分吃力,也始终坚守岗位,李爷爷看在眼里、记在心里,默默期盼自己早日康复,让吴医生能节省体力,为更多患者服务。
 


除了一线医护人员的贴心照料,院领导的关怀也让李爷爷倍感温暖。李明发院长、孙丽护理部主任时常来到病房看望他,李院长亲切叮嘱他“脸色很好,好好休息”,孙主任暖心告知“有事告诉护士长,我们来解决”,一句句简单的问候,一个个暖心的举动,彰显了我院“以患者为中心”的服务理念,也让李爷爷感受到了家一般的温暖。
 
如今,在我院医护团队的精心诊疗与悉心照护下,李爷爷的身体状况得到了显著改善,生命体征平稳,血压、血糖、血脂“三高”均恢复正常,早已摆脱了卧床不起的困境,重新找回了生活的底气与尊严。
 
最后,这位88岁高龄、66年党会、43年工龄的老人在信中真诚表示:“(上海健桥医院老年康复护理)医疗条件全面,服务周到,费用不高,深受老年人的喜爱,我值得选择。”简单的一句话,是对我院老年康复护理工作最朴实、最有力的肯定。
 
这封手写感谢信,不仅承载着老人对我院医护团队、护工人员及院领导的真挚礼赞,也映照出我院老年康复护理“医养结合、温情守护”的初心与担当。未来,上海健桥医院老年康复护理将继续坚守“老有所医、老有所依”的服务初心,持续优化服务流程、精进诊疗技能,用爱心、耐心、细心与责任心,守护每一位老年患者的健康与安宁。
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